У четвер, 9 липня, відбулася онлайн-зустріч у межах платформи «Діалог влади та бізнесу» на тему: «Допомога бізнесу у досудовому врегулюванні спорів з державою. Роль Ради бізнес-омбудсмена».

Участь у заході взяли заступник начальника управління – начальник відділу промислової політики управління зовнішніх зносин, зовнішньоекономічної діяльності та європейської інтеграції департаменту економічного розвитку та регіональної політики Миколаївської ОВА Сергій Єгоров, бізнес-омбудсменка Анка Фельдгузен, старша інспекторка Ради бізнес-омбудсмена Марина Павленчик, старша менеджерка з правових питань відновлення Олена Чорна, а також представники бізнесу Миколаївської області.

Під час зустрічі учасники обговорили місію, функції та повноваження Ради бізнес-омбудсмена, порядок розгляду звернень підприємців, найпоширеніші питання, з якими бізнес звертається до Ради, а також механізми досудового врегулювання спорів із державними органами.

Так, бізнес-омбудсменка Анка Фельдгузен акцентувала увагу на тому, що головною місією Ради є захист законних інтересів бізнесу та усунення адміністративних перешкод у взаємодії підприємців із державними органами.

«Ми допомагаємо бізнесу знаходити ефективні рішення у взаємодії з державними органами, сприяємо розвитку належного урядування та працюємо над усуненням системних проблем, які заважають підприємництву в Україні», – зазначила вона.

Також під час заходу учасникам презентували результати діяльності Ради бізнес-омбудсмена. Станом на 8 липня 2026 року до Ради надійшло понад 14,8 тисячі скарг, із яких 62% завершено успішно, загальний фінансовий ефект від роботи установи склав 33,6 млрд грн, а 97% заявників залишилися задоволеними результатами розгляду своїх звернень.

Окрему увагу приділили питанням подання скарг до Ради бізнес-омбудсмена. Спікери роз’яснили, хто може звернутися до установи, на які державні органи можуть подаватися скарги, які критерії їх прийнятності та які інструменти використовуються для досудового врегулювання спорів між бізнесом і державою.

Своєю чергою старша менеджерка з правових питань відновлення Олена Чорна розповіла про діяльність команди з Політики та Відновлення Ради бізнес-омбудсмена, яка займається підтримкою приватного сектору в процесі відновлення України, допомагає вирішувати системні проблеми бізнесу та напрацьовує рекомендації щодо вдосконалення державної політики.

Під час зустрічі також представили приклади успішних кейсів із податкової, митної, правоохоронної сфер, а також приклади підтримки бізнесу під час реалізації проєктів відбудови та відновлення критичної інфраструктури.

Наприкінці заходу учасники поставили запитання спікерам щодо висвітлених тем, зокрема особливостей подання заявок до Ради бізнес-омбудсмена, отримання допомоги під час звернень з питань грантової підтримки та практичного застосування податкової медіації Ради бізнес-омбудсмена, тощо.

Мультиплатформа відкритих даних Clarity Project